Condiciones de uso

Servicio ofrecido

Extypis es una plataforma de escritura en línea accesible desde un navegador web. El servicio está disponible en dos planes: un plan Gratuito (acceso limitado) y un plan Premium (acceso completo).

Planes de acceso

Disponibilidad y soporte

Creación y protección de la cuenta

• • Exactitud : Facilitar información veraz y actualizada
• • Seguridad : Confidencialidad de las credenciales y autenticación de uso personal
• • Notificación : Comunicación inmediata de cualquier uso no autorizado

Modificación de la dirección de correo electrónico

Por motivos de seguridad (prevención de los secuestros de cuenta), la modificación de la dirección de correo electrónico no está disponible en autoservicio desde tu panel de control. Toda solicitud de cambio debe dirigirse a [email protected] desde el correo electrónico actual de la cuenta. Esta norma se aplica por igual a las cuentas creadas con correo electrónico y contraseña y a las creadas mediante OAuth (Google / GitHub). Para los usuarios suscritos, el cambio de correo electrónico se traslada automáticamente a Stripe para garantizar la continuidad de la facturación.

Hojas «Nota» y exportaciones

Extypis permite marcar una hoja como «Nota» (recordatorio estrictamente personal). Estas hojas reciben un tratamiento particular:

• • Nunca se transmiten a la IA : ninguna función de inteligencia artificial lee ni utiliza su contenido (filtrado estricto en el servidor).
• • Excluidas de las exportaciones de usuario : las hojas «Nota» quedan excluidas automáticamente de las exportaciones en formato PDF, DOCX, EPUB, Markdown, LaTeX, HTML y JSON, así como de las publicaciones públicas y de la lectura en línea. Solo se incluyen en la exportación nativa de Extypis (archivo .zip de copia de seguridad íntegra de la cuenta).

Uso aceptable

• • Respeto de las leyes : Uso conforme a las leyes francesas e internacionales
• • Respeto a los demás : Nada de contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
• • Seguridad : Prohibición de intentar alterar o eludir la seguridad

Usos prohibidos

• • Violación de los derechos de autor o de propiedad
• • Distribución de contenido ilegal, ofensivo o malicioso
• • Intento de acceso no autorizado a los sistemas o a los datos
• • Uso comercial no autorizado o reventa del servicio
• • Spam, acoso o comportamientos abusivos

Tus contenidos te pertenecen

• • Propiedad : Conservas todos los derechos sobre tus textos y creaciones
• • Confidencialidad : Tus contenidos siguen siendo privados de forma predeterminada
• • Control : Tú decides sobre el uso compartido, la exportación y la eliminación

Propiedad de Extypis

• • Plataforma, interfaz, diseño y funciones propietarias
• • Marcas, logotipo, documentación y contenidos de ayuda
• • Innovaciones técnicas y algoritmos exclusivos

Licencia de uso

Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, guardar y tratar tus contenidos con el único fin de prestar nuestros servicios. Esta licencia no nos otorga ningún derecho de propiedad ni de explotación comercial de tus creaciones.

Responsabilidad de Extypis

• • Aplicación de medidas de seguridad técnicas adecuadas (HTTPS/TLS, hash bcrypt de las contraseñas, cifrado en reposo mediante Neon)
• • Mantenimiento periódico y corrección de los fallos notificados
• • Notificación a la CNIL en un plazo de 72 h en caso de violación de datos (art. 33 del RGPD) e información a los usuarios afectados en caso de riesgo elevado

Limitaciones

• • Servicio prestado «tal cual», sin garantía absoluta de disponibilidad
• • Ausencia de responsabilidad por los daños indirectos o consecuentes
• • Exoneración en caso de fuerza mayor o de incidente externo

Planes disponibles

Extypis propone un plan gratuito permanente y varias opciones premium de pago:

• • Gratuito (permanente) : 0 € para siempre — acceso permanente a las funciones esenciales
• • Mensual : 0 € al mes, sin compromiso — acceso premium completo
• • Anual : 0 € al año (ahorro de 0 €) — acceso premium completo
• • Pago : A través de Stripe (pago seguro PCI-DSS)

Facturación y reembolso

Al ser Extypis una plataforma sin compromiso, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. No se prevé ningún reembolso automático, salvo en los casos previstos por la ley (derecho de desistimiento).

Créditos de IA mensuales y funcionamiento

Extypis funciona con un sistema de créditos de IA compartidos entre todas las funciones de inteligencia artificial (asistente de chat, generación de pitch, análisis de coherencia, completado fantasma, diccionario enriquecido, etc.). Cuanto más compleja es una operación, más créditos consume.

• • Cuenta gratuita : 300 créditos de IA de regalo de por vida (no renovables). Permite descubrir las funciones de IA con una calidad estándar.
• • Essential mensual : 4000 créditos de IA renovados en cada vencimiento de la ventana de facturación de Stripe (que sigue la fecha de suscripción y no el día 1 del mes natural). Desbloquea la calidad editorial superior (Claude Sonnet) en las funciones sensibles (contracubierta, pitch, verificación de coherencia, asistente de chat).
• • Essential anual : 24 000 créditos de IA desbloqueados íntegramente desde el primer día, utilizables libremente durante todo el año (modelo «use it or lose it», sin tope mensual intermedio).
• • Bolsa compartida : los créditos se consumen a prorrata del coste real de cada modelo de IA (véase la política de privacidad, sección 4 — encargados del tratamiento de IA).
• • Confidencialidad «Nota» : las hojas marcadas como «Nota» (recordatorio personal) nunca se transmiten a los proveedores de IA y no participan en ningún contexto de asistencia.
• • Sin reembolso de los créditos no utilizados : los créditos de la cuota regular no consumidos al final de un ciclo no se trasladan ni se reembolsan. En caso de cancelación o de cambio de plan, los créditos restantes del ciclo en curso se convierten automáticamente en una recarga gratuita «rollover» (sin caducidad, con un tope acumulado de 24 000 créditos por usuario — véanse las condiciones generales de venta).

Recargas de créditos de IA

Los paquetes de créditos de IA comprados por unidad (recargas puntuales, como complemento de la cuota incluida en la suscripción) son contenidos digitales entregados inmediatamente después del pago. La compra de recargas está reservada a los usuarios que disponen de una suscripción activa; queda disponible desde el momento de la suscripción. Por ello, las recargas no son reembolsables en cuanto la recarga se acredita en la cuenta. Los créditos no utilizados no dan lugar a ningún reembolso ni a ninguna conversión en dinero o en descuento comercial.

• • Sin caducidad : los créditos de recarga permanecen asociados a la cuenta mientras esta esté activa.
• • Supervivencia a la cancelación de la suscripción : los créditos de recarga comprados siguen siendo utilizables después de la cancelación, hasta agotar por completo el saldo. Los créditos de la cuota mensual de la suscripción, en cambio, finalizan con la suscripción.
• • Eliminación de la cuenta : en caso de eliminación de la cuenta de usuario, los créditos de IA — sea cual sea su origen o su cantidad — se pierden definitivamente al finalizar el plazo de gracia de 30 días y no dan lugar a ningún reembolso, parcial o total.

Rescisión por parte del usuario

• • Eliminación de la cuenta en cualquier momento desde tu espacio
• • Se recomienda exportar tus datos antes de la eliminación definitiva
• • Conservación de los datos durante 30 días antes de la eliminación irreversible

Rescisión por parte de Extypis

• • Motivos: incumplimiento de las condiciones, actividades fraudulentas o ilegales
• • Preaviso de 15 días salvo urgencia o impago reiterado
• • Posibilidad de exportar tus datos antes del cierre
• • Procedimiento de reclamación disponible a través de [email protected]

Derecho aplicable

• • Derecho francés
• • Cumplimiento del RGPD y de la ley Informatique et Libertés
• • Protección de los consumidores conforme al Código de Consumo francés

Resolución de conflictos

• • Prioridad a la resolución amistosa
• • Plataforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
• • Jurisdicciones competentes según las normas del Código de Procedimiento Civil (en particular, los artículos 42 y siguientes para los litigios B2C)
• • Contacto : [email protected]